कैसे इंस्टाग्राम पर किसी संदिग्ध लॉगिन प्रयास को फिक्स करें (Fix a Suspicious Login Attempt on Instagram)

आजकल हर कोई सोशल मीडिया का उपयोग करता है, जिसमें इंस्टाग्राम (Instagram) का नाम भी शामिल है। क्या आप भी इस पॉपुलर प्लेटफॉर्म पर हैं और क्या आपको कभी अपने अकाउंट पर एक संदिग्ध या असामान्य लॉगिन की कोशिश किए जाने का मैसेज मिला है? इंस्टाग्राम यूजर्स की सुरक्षा और अकाउंट पर किसी गलत व्यक्ति को एक्सेस करने देने से रोकने के लिए, अकाउंट पर किसी भी तरह की संदिग्ध या अजीब लॉगिन की कोशिश को पकड़ते ही यूजर्स को इसके बारे में अवगत किया जाता है। वैसे तो ये मैसेज आपको कई अलग-अलग कारणों से मिल सकता है, लेकिन अधिकांश समय आप इसे तब देखते हैं जब आप किसी दूसरे ऐप से या किसी दूसरी लोकेशन से साइन इन करते हैं। लेकिन अगर आप खुद अपने Instagram अकाउंट में साइन इन करने का प्रयास नहीं कर रहे हैं, तब भी आपको ऐसा मैसेज मिल रहा है, तो हो सकता है कि कोई व्यक्ति आपके अकाउंट को एक्सेस करने का प्रयास कर रहा हो। ये विकिहाउ गाइड आपको सिखाएगी कि इंस्टाग्राम पर आपके अकाउंट पर किसी भी संदिग्ध या असामान्य लॉगिन प्रयास होने की संभावना पर आपको क्या करना चाहिए। अपने अकाउंट को किसी संदिग्ध व्यक्ति के हाथों से बचाने के लिए फॉलो करें ये गाइड।

[संपादन करें]चरण

[संपादन करें]सबसे पहले लॉगिन प्रयास की जाँच करें (Verify the Login Attempt)

1. इंस्टाग्राम मोबाइल एप ओपन करें या https://www.instagram.com पर जाएँ: अगर आपने अपने अकाउंट में लॉग इन करने की कोशिश की थी, लेकिन Instagram को यह संदेहास्पद लगा, तो आप अपनी पहचान की पुष्टि करके आसानी से इस एरर को फिक्स कर सकते हैं।
   • यदि ये संदिग्ध लॉगिन प्रयास वाला मैसेज आपको ईमेल के माध्यम से भेजा गया है, तो ईमेल में शामिल किसी भी लिंक को तब तक क्लिक या टेप न करें जब तक कि आप पूरी तरह से निश्चित न हों कि मैसेज Instagram से ही आया है। स्कैमर्स कभी-कभी इंस्टाग्राम यूजर्स को ऐसे नकली सुरक्षा ईमेल भेजते हैं और इस मैसेज के साथ उन्हें एक लिंक देकर साइन इन पेज पर जाने के लिए कहते हैं, जो असल में उनका यूजरनेम नाम और पासवर्ड चुरा सकते हैं—इस तरह की कोशिश को फिशिंग (phishing) कहा जाता है।
   • अगर आपने इंस्टाग्राम पर लॉग इन करने के लिए, पहले ही ईमेल में मौजूद किसी लिंक पर क्लिक या टैप कर दिया है, तो आगे कुछ भी करने से पहले लिंक क्लिक करने से खुली उस विंडो को तुरंत बंद कर दें—बेहतर होगा कि आप सीधे मोबाइल ऐप से वेब ब्राउज़र में https://www.instagram.com के माध्यम से मैन्युअल रूप से अपने इंस्टाग्राम लॉगिन पेज पर जाएँ।
2. अगर आप ने ही अपने अकाउंट पर लॉगिन करने की कोशिश की है, तो सिलेक्ट करें: इस पॉइंट पर, आमतौर पर इंस्टाग्राम आपको आगे बिना कोई परेशानी के, अपने अकाउंट पर साइन इन करने देता है।
   • आपके द्वारा सेट किए गए सुरक्षा स्तर (security level) के आधार पर, आपको सुरक्षा कोड के साथ अपनी पहचान सत्यापित करनी पड़ सकती है, जिसे एक SMS मैसेज, ईमेल या एक ऑथेन्टिकेशन ऐप के माध्यम से भेजा जाएगा।
   • अगर आपने लॉगिन रिक्वेस्ट को एनेबल कर रखा है, तो एक अनजाने IP एड्रेस से किसी के द्वारा आपके अकाउंट पर लॉग इन के प्रयासों के बारे में आपको अवगत किया जाएगा, उदाहरण के लिए कंप्यूटर के माध्यम से लॉगिन की कोशिश, भले ही आप सामान्य रूप से आईफोन या एंड्रॉइड से लॉग इन करते हों।
3. अगर किसी और ने आपके अकाउंट पर लॉगिन करने की कोशिश की है, तो सिलेक्ट करें: यदि आपने अपने अकाउंट में लॉग इन करने की कोशिश नहीं की थी, तो कोई और है, जिसे आपका पासवर्ड पता है। आपके "This wasn't me" पर टेप करने के बाद, आपको पासवर्ड बदलने के लिए प्रॉम्प्ट किया जाएगा और फिर पासवर्ड बदलने के बाद उस पर्सन को साइन आउट कर दिया जाएगा। ध्यान रखें कि एक ऐसा सिक्योर पासवर्ड चुनें, किसी के भी द्वारा जिसे गैस कर पाना संभव न हो।
4. अगर एक हैकर ने आपका पासवर्ड चेंज कर दिया है, तो भी आप अपना अकाउंट वापिस पा सकते हैं: इस प्रोसेस के लिए कुछ स्टेप्स हैं:
   • पहले, अपने ईमेल को चेक करें—अगर आपको से मेल आया है, जिस पर आपको पासवर्ड चेंज किए जाने की जानकारी दी जा रही है, तो मैसेज में Revert this change (यदि उपलब्ध हो) को क्लिक करें।^[१] फिर, इंस्टाग्राम ओपन करें और जितना जल्दी हो सके, अपना पासवर्ड चेंज कर दें।
   • अगर नहीं, तो लॉगिन स्क्रीन में Get help logging in या Forgot password? टेप करें और अपने ईमेल एड्रेस या फोन नंबर पर लॉगिन लिंक या सिक्यूरिटी कोड भेजने की रिक्वेस्ट करें।
   • अगर आपके अकाउंट के लिए फोन नंबर या ईमेल एड्रेस को भी हैकर ने चेंज कर दिया था, तो Get help logging in या Forgot password? चुनें और अपना ईमेल एड्रेस या फोन नंबर एंटर करें। Need more help? > I can't access this email or phone number चुनें और फिर अपनी पहचान की पुष्टि के लिए स्क्रीन पर आने वाले इन्सट्रक्शन फॉलो करें।

[संपादन करें]अपने इंस्टाग्राम अकाउंट को कैसे सिक्योर करें? (How can I secure my Instagram account?)

1. अपनी लॉगिन एक्टिविटी चेक करें: आपके अकाउंट के लिए रीसेंट लॉगिन आपकी Login Activity में सेव रहती हैं, जो आपको ये पता लगाने में मदद कर सकता है कि उस व्यक्ति ने कहाँ से साइन इन किया है। अपनी लॉगिन एक्टिविटी चेक करने के लिए, अपने प्रोफ़ाइल आइकॉन को टेप करें, फिर तीन लाइन मेनू आइकॉन को टेप करें। Settings > Security > Login Activity पर जाएँ और अपने अकाउंट के लिए लॉगिन एक्टिविटी की हिस्ट्री को देखें।^[२]
   • यदि आप देखते हैं कि लॉगिन आपके द्वारा तो बिल्कुल नहीं किया गया है, तो तीन डॉट मेनू आइकॉन पर टेप करें और उस लॉगिन के सामने Log out को टेप करें, जो आपको संदिग्श लग रहा है।
2. इंस्टाग्राम के लिए टू फैक्टर ऑथेंटिकेशन को चालू करें: ये सुनिश्चित करता है कि एक सेकंड स्टेप के बिना कोई भी व्यक्ति इंस्टाग्राम पर लॉगिन नहीं कर सकता, जिसमें ईमेल, टेक्स्ट या Duo या Google Authenticator के जैसे एक ऑथेंटिकेशन एप के जरिए आपके फोन पर एक कोड भेजा जाना शामिल होता है।^[३] टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन को आप अपने Android iPhone, या iPad पर बहुत आसानी से सेटअप कर सकते हैं:
   • तीन लाइन मेनू आइकॉन को टेप करें।
   • Settings > Security > Two-Factor Authentication पर जाएँ।
   • चुनें आप किस प्रकार कोड पाना चाहते हैं।^[४]
   • अगर आपके अकाउंट पर एड फोन नंबर सही नहीं है, तो आप Settings > Security > Two-Factor Authentication > Text Message > Change phone number > Next पर जाकर इसे बदल सकते हैं। नया फोन नंबर एंटर करें और Next टेप करें, फिर सही नंबर इस्तेमाल किए जाने की पुष्टि के लिए आपको एक SMS(text) कोड मिलेगा। इंस्टाग्राम में कोड एंटर करें, फिर Next > Done टेप करें।^[५]
3. आपके पास मौजूद प्रत्येक ऑनलाइन अकाउंट के लिए एक अलग पासवर्ड चुनें: अगर एक अकाउंट हैक हो जाता है और आप अपने इंस्टाग्राम अकाउंट के लिए उसी पासवर्ड का इस्तेमाल करते हैं, तो हैकर आपके इंस्टाग्राम अकाउंट को भी एक्सेस कर सकता है। पासवर्ड मैनेजर का उपयोग करना भी एक अच्छा तरीका है ताकि आप सभी पासवर्ड को याद किए बिना प्रत्येक खाते के लिए अलग-अलग पासवर्ड रख सकें।
4. किसी भी संदिग्ध थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन तक एक्सेस को कैंसल करें: यदि आप एक ऐसा ऐप इंस्टॉल करते हैं जो ऑटोमेटिकली लोगों को फॉलो कर सकता है या फिर आपके लिए से ढेर सारे फॉलोअर्स प्राप्त कर सकता है, तो ये ऐप भी आपके पासवर्ड को लीक कर सकता है। वेब ब्राउज़र में https://www.instagram.com/accounts/manage_access पर जाएँ और बेहतर सिक्यूरिटी के लिए थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन के एक्सेस को कैंसिल करें।
5. जब भी संभव हो टू-स्टेप ऑथेंटिकेशन का इस्तेमाल करें: लॉगिन प्रोसेस में एक दूसरा स्टेप शामिल करना, हैकर्स के लिए आपके अकाउंट को एक्सेस कर पाना और मुश्किल कर देता है, फिर चाहे उन्हें आपका पासवर्ड मालूम भी क्यों न हो जाए। जब भी कभी आपके द्वारा यूज की जाने वाली सर्विस के द्वारा टू-स्टेप वेरिफिकेशन की सुविधा दी जाए, अतिरिक्त सुरक्षा के लिए इसे चालू जरूर करें।
6. संदिग्ध व्यवहार और अकाउंट के बारे में इंस्टाग्राम को रिपोर्ट करें: अगर कोई आपके अकाउंट को हैक करने की कोशिश कर रहा है या फिर आपका पासवर्ड किसी को मिल गया है, जितना जल्दी संभव हो सके, उनके बारे में इंस्टाग्राम को रिपोर्ट करें।
   • यदि आपको कई लोगों को अपने अकाउंट पर एक्सेस देना पड़ता है, तो एक सिक्यूर पासवर्ड शेयरिंग एप या थर्ड-पार्टी मैनेजमेंट एप का इस्तेमाल करने पर विचार करें।^[६]

[संपादन करें]रेफरेन्स